Norsk CRM & oppdragssystem
– fra første kundekontakt til ferdig fakturagrunnlag
Automatiser bedriftens
prosesser
Pointer er et norskutviklet CRM- og oppdragssystem for bedrifter som både selger og utfører oppdrag. Vi samler salg og kundedialog, tilbud, prosjekter, serviceoppdrag og kundeservice i én løsning – med mobilapp for ansatte i felt.
Fra første henvendelse til planlegging, gjennomføring og fakturagrunnlag. Fra 550 kr per bruker per måned, med norsk support, og integrert med de mest brukte økonomisystemene, som Tripletex, PowerOffice og Visma, samt Microsoft 365.
Spesialutviklet for norske bedrifter
For mange systemer. For lite kontroll.
Mange bedrifter bruker systemer som hver for seg fungerer, men som sammen skaper unødvendig kompleksitet.
Når verktøyene ikke henger sammen, forsvinner oversikten og arbeidsflyten brytes.
Pointer samler hele prosessen i én løsning: fra første henvendelse og tilbud til planlegging, utført arbeid og fakturagrunnlag.
Én plattform. Full flyt.
Pointer gir deg ett kundekort, én salgsprosess og én operativ flyt. Tilbud blir til oppdrag, oppdrag blir til fakturagrunnlag, uten manuell dobbeltregistrering. Alt henger sammen i én plattform, utviklet for norske bedrifter.
Kontroll på kunder
Kontroll på salg
Kontroll på Prosjekt & Oppdrag
App for kontroll i felt
Utforsk Pointer-plattformen
.png)
.png)
Mer enn et CRM-system
Et CRM-system gir oversikt over kunder og salg. Men for mange bedrifter starter jobben først når kunden har sagt ja: oppdrag skal planlegges, arbeid dokumenteres, timer og materiell registreres og fakturagrunnlag klargjøres.
Pointer passer best for bedrifter som både selger og utfører oppdrag, har teknikere eller montører ute hos kunder, har repeterende service på maskiner og utstyr, og vil samle CRM, oppdrag og kundeservice i ett system. Trenger dere bare et enkelt salgs-CRM for få brukere, eller byggspesifikk HMS/KS med mannskapslister og kalkulasjon, finnes det systemer som passer bedre.
Integrasjoner
Pointer integreres med økonomisystemer som Tripletex, PowerOffice og Visma, samt Microsoft 365 og andre forretningssystemer. Pointer blir den operative plattformen mellom salg, oppdrag og økonomi.
Avhengig av integrasjonen kan kunder, produkter, prosjekter, ordre og fakturagrunnlag deles mellom systemene, slik at dere slipper dobbeltregistrering. Klikk på hver integrasjon for å se hva som utveksles.
%20copy.png){kind=logo}
Salg & CRM
Pointer samler hele salgsprosessen i én løsning.
Fra første henvendelse til signert avtale, med kunder, aktiviteter, tilbud og historikk samlet på ett sted og sømløst integrert med økonomisystemet.
Passer for virksomheter som:
- vil ha bedre oversikt i salgsarbeidet
- trenger struktur på kunder og oppfølging
- ønsker forutsigbarhet i pipeline og prognoser
- vil samle salg, tilbud og historikk på ett sted
Service & Oppdrag
Pointer samler oppdrag og service i én løsning.
Fra planlegging til ferdig fakturagrunnlag, med oppdrag, timeføring, sjekklister og dokumentasjon samlet i én strukturert arbeidsflyt, enten jobben utføres på kontor eller i felt.
Passer for virksomheter som:
- har mange oppdrag eller servicejobber
- trenger bedre planlegging og ressursstyring
- vil ha kontroll på timer, sjekklister og dokumentasjon
- ønsker bedre oversikt gjennom hele oppdraget
Ticket & Supportsystem
Pointer samler alle kundehenvendelser i ett system.
Et kombinert ticket- og kundeservicesystem med kundeportal, der saker får status, ansvar og historikk. Gir bedre oversikt, raskere svar og enklere oppfølging.
Passer for virksomheter som:
- mottar mange kundehenvendelser i flere kanaler
- drukner i e-post og mister oversikt
- trenger struktur i kundeservice og support
App
Gir ansatte tilgang til riktig informasjon på mobilen.
Oppdrag, timer, sjekklister og dokumentasjon tilgjengelig på mobilen, slik at jobben kan utføres effektivt, enten man er på kontor eller ute i felt.
Passer for virksomheter som:
- har ansatte ute på jobb eller i felt
- trenger enkel registrering av timer og oppdrag
- vil gi utførende personell tilgang til riktig informasjon
Pointer CRM er utviklet av en norsk bedrift for norske bedrifter.
Få full kontroll på salgsprosessen, fra første henvendelse til signert avtale og videre oppfølging.
Med 360° kundekort samles kunder, kontakter, tilbud, oppdrag og kommunikasjon i ett system. Pointer er sømløst integrert med økonomisystemer som Tripletex og PowerOffice, samt Microsoft 365 og Outlook. Aksepterte tilbud kan automatisk bli til ordre og fakturagrunnlag.
Med dashboard, pipeline og digital signering får du bedre struktur, kontroll og beslutningsgrunnlag.
Alt samlet. Full oversikt. Ett system.
Oppdrag & Service satt i system
Pointer Service er et moderne og komplett system for bedrifter som jobber med oppdrag, service eller produksjon. Løsningen er fleksibel, skalerbar og tilpasset norske SMB-bedrifter.
Du får full oversikt over oppdrag, prosjekter, timer, ressurser, sjekklister, avvik og dokumentasjon, samlet i ett system.
Planlegg, fordel og følg opp arbeidet effektivt, enten du sitter på kontoret eller er ute i felt. Alt henger sammen, fra salg til ferdig fakturagrunnlag.
FAQ: ofte stilte spørsmål
Et vanlig CRM-system håndterer kunder, salgsmuligheter og pipeline. Pointer gjør det samme, men fortsetter etter at kunden har sagt ja: tilbud kan bli til prosjekt eller oppdrag, som planlegges, utføres og dokumenteres i samme system. Timer, materiell og dokumentasjon blir til fakturagrunnlag som overføres til økonomisystemet.
Ja. Pointer har repeterende oppdrag som opprettes automatisk etter faste intervaller, og oppdrag og servicehistorikk kan knyttes til maskiner og utstyr hos kunden. Med ressursplanleggeren fordeler dere oppdrag på ansatte, og sjekklister, avvik og servicerapporter registreres direkte på oppdraget.
Pointer har standardintegrasjoner mot blant annet Tripletex, PowerOffice, Visma Business NXT, Visma.net, Visma Business, Visma Global, Uni Micro, 24SevenOffice, Microsoft Business Central og SAP Business One, i tillegg til Microsoft 365. Se alle integrasjoner for hvilke data som utveksles med hvert system.
Ja. I Pointer-appen ser teknikere og montører dagens oppdrag, kundehistorikk og sjekklister. De registrerer timer, bilder, avvik og dokumentasjon direkte på oppdraget, og informasjonen er oppdatert for kontoret med en gang.
Salg & CRM koster fra 550 kr per bruker per måned, og Service & Oppdrag fra 700 kr. Begge sammen koster fra 850 kr per bruker per måned. Appen for utførende ressurser koster fra 330 kr per bruker, og Ticket & Supportsystem fra 3 900 kr per måned uavhengig av antall brukere. Minimum er 5 brukere. Se priser.
Pointer er laget for bedrifter som både selger og utfører oppdrag. Trenger dere bare et enkelt salgs-CRM for 1–4 brukere, eller er markedsføringsautomatisering hovedbehovet, finnes det enklere alternativer. Bygg- og anleggsbedrifter som trenger byggspesifikk HMS/KS, elektroniske mannskapslister og byggkalkulasjon, bør også se på spesialiserte bransjesystemer.
Meld deg på vårt nyhetsbrev
Motta vårt nyhetsbrev med aktuelle saker og få med deg alle oppdateringene månedlig
.svg)
