Booking
Lorem ipsum dolor sit amet
Et Norskutviklet CRM- og oppdragssystem
Automatiser bedriftens
prosesser
Pointer er et norskutviklet CRM- og oppdragssystem som samler salg, prosjekter, oppdrag og oppfølging i én helhetlig løsning.
Utviklet av en norsk bedrift – for norske virksomheter – og tilpasset måten dere faktisk jobber på.
Med ett felles datagrunnlag følger informasjonen hele veien: fra første kundekontakt, via planlegging og gjennomføring, til ferdig fakturagrunnlag. Resultatet er bedre kontroll, mindre manuelt arbeid og full oversikt i hverdagen.
Pointer leveres med rike standardfunksjoner, kan tilpasses etter behov og støttes av norsk support som kjenner norske prosesser, krav og virkelighet.
Enterprice
Enterprise er for virksomheter som har behov utover standard funksjonalitet, og som trenger ekstra tilpasning eller skreddersydde løsninger. Pointer er i utgangspunktet svært tilpasningsdyktig, men Enterprise-nivået er laget for de som trenger mer: tilpassede arbeidsflyter eller funksjonalitet, spesialtilpassede integrasjoner, utvidede datamodeller eller funksjonalitet som er tett koblet til virksomhetens faktiske prosesser.
Salg / CRM
Pointer samler hele salgsprosessen i én strukturert og oversiktlig løsning, fra første henvendelse til signert avtale. Med full kontroll på kunder, kontakter, aktiviteter og salgsmuligheter får både selgere og ledelse bedre innsikt, forutsigbarhet og fremdrift. Løsningen gir tydelig pipeline, enkel tilbudshåndtering og full historikk på kundedialogen, sømløst integrert med resten av Pointer og økonomisystemet.
Fra 550,-/mnd
Prisen gjelder per bruker og inkluderer alle moduler for salg og CRM, med et minimum på 5 brukere. Kombinasjon av CRM og Service / Oppdrag er tilgjengelig fra totalt 850,- per bruker per måned.
Service / Oppdrag
Pointer gir full kontroll på oppdrag og servicearbeid, fra planlegging og ressursallokering til gjennomføring og fakturagrunnlag. Løsningen samler oppdrag, sjekklister, avvik, timeføring og dokumentasjon i én strukturert arbeidsflyt. Med støtte for repeterende oppdrag, serviceavtaler og feltressurser får både administrasjon og utførende personell bedre oversikt, mindre manuelt arbeid og trygg gjennomføring, uansett om jobben utføres på kontor eller i felt.
Fra 700,-/mnd
Prisen gjelder per bruker og inkluderer alle moduler for Service / Oppdrag, med et minimum på 5 brukere. Kombinasjon av Service / Oppdrag og Salg / CRM er tilgjengelig fra totalt 850,- per bruker per måned.
Ticket / Supportsystem
Pointer samler kundehenvendelser og supportsaker i ett strukturert ticketsystem med tilhørende kundeportal. Alle forespørsler kan håndteres på ett sted med tydelig ansvar, dialog internt og kunde, status og historikk. Med full oversikt over åpne og lukkede saker, kobling mot kunde, oppdrag og avtaler, samt klare arbeidsflyter, sikrer Pointer raskere responstid, bedre oppfølging og høyere kvalitet i kundesupporten.
Fra 3.900,-/mnd
Fast månedspris for Ticket / Supportsystem inkludert kundeportal. Gjelder per selskap, uavhengig av antall brukere.
App
Pointer-appen er utviklet for utførende personell i felt. Appen gir enkel tilgang til oppdrag, arbeidsbeskrivelser, sjekklister, dokumentasjon og timeføring, direkte fra mobil eller nettbrett.Utfører kan registrere arbeid fortløpende, legge ved bilder og avvik, samt oppdatere status på oppdrag i sanntid. Resultatet er bedre flyt mellom felt og kontor, mindre etterarbeid og et tryggere fakturagrunnlag.
Fra 330,-/mnd
Prisen gjelder per bruker for tilgang til Pointer-appen for utførende ressurser
Pointer er bygget for å være fremtidens CRM system for norske bedrifter.
De fleste bedrifter har investert i et CRM verktøy eller er service system. Noen bedrifter klarer å utnytte dette og får god avkastning på investering – dessverre er det mange bedrifter som sliter med å få disse systemene godt implementert i bedriften. Pointer er bygget akkurat for dette formålet. Det er brukervennlig og enkelt å implementere. Det er tilpasset norske forhold og prosesser.
40%
CRM i Norge benyttes i gjennomsnitt kun 40 % av funksjonaliteten i CRM-systemer. Dette skyldes ofte at mange systemer ikke synes å være skreddersydd for det nordiske og spesielt det norske markedet
70%
Visste du at 70% av bedriftene i Norge jobber i utdaterte Service systemer? Med utdaterte service systemer menes systemer som er gamle og ikke lenger tilfredsstiller de kravene, lovene eller behovene som er i bransjen
Et moderne CRM-system.
Pointer CRM er norsk CRM-system som hjelper deg å skape sterke og langsiktige relasjoner. Pointer CRM er et kraftig verktøy, og like kraftfullt internt i bedriften som det er eksternt ut mot dine kunder med tilknyttet kundeportal. Pointer CRM er enkelt å bruke, og gir deg full oversikt over kunder, ordre, prosjekter, e-poster, møter og oppgaver. Alt samlet på ett sted. Hold oversikt og følg fremdriften i dine prosjekter og oppgaver enkelt - fra hvor som helst.
Service satt i system
Pointer Service er markedets helt nye og topp moderne servicesystem. Løsningen er veldig fleksibel og skalerbar og passer de fleste SMB bedrifter som jobber med en eller annen form for service eller produksjon. I Pointer Service gir vi deg full oversikt over alle dine oppdrag, prosjekter, timer, oppgaver, tegninger, pluss mye mye mer. Systemet er spekket med funksjonalitet. Jobb med dine oppdrag og dine data fra der du er – med den plattformen du foretrekker.
Integrasjoner
Pointer CRM integreres med de fleste systemer. Under finner du noen av våre standard integrasjoner.
Hvis vi ikke har en integrasjonen som dekker ditt ønske, så ta kontakt med oss!
Menerga AS er en flittig bruker av Pointer CRM og Pointer Service. Menerga jobber med ventilasjons og klimaanlegg og har stort behov for å ha kontroll på alle sine oppdrag, prosjekter, ordre og kunder. Pointer er integrert med Tripletex.
Collicare bruker en skreddersydd variant av Pointer plattformen. Løsningen er 100% tilpasset kunden og fungerer i dag i 13 land. Gjennom våre løsninger har Collicare kontroll på oppdrag, kunder, timer og alt som er relevant knyttet til logistikk. Pointer er integrert med mange fagsystemer for Collicare.
Kias er en gruppe selskaper som består av Kias Reklame, Kolsrud anleggsgartner, Fortuna HR og Kias Sport. Disse tar i bruk hele vår standard Pointer Plattform innenfor CRM og Service. Kias sin Pointer løsningen er integrert med Visma Net.
Fjellpulken bruker i dag standard Pointer CRM for å ha kontroll over sine kundedata, salgsmuligheter og relasjoner. Fjellpulken sine Pointer CRM er integrert med Visma Net og Woocommerce Nettbutikk.
FAQ: ofte stilte spørsmål
Hvem er det som eier Pointer?
Pointer eies av et Techbyrå som heter We Made AS. We Made er en av norges mest moderne og nytenkende tech selskaper.
Hvem er det som har utviklet Pointer?
Pointer er utviklet av dyktige og erfarne utviklere som jobber for We Made AS. We Made startet å utvikle Pointer i 2018 og det ligger opp mot 100.000 timer bak suksessen Pointer.
Hvordan blir jeg fakturert på Pointer?
Du har 2 valg når du bestiller Pointer. Du kan velge å bli fakturert 1 gang pr mnd, eller 1 gang pr år. Prisen for 1 gang pr år er billigere.
Hvordan sier jeg opp mitt abonnement?
Send en oppsigelse til hei@wemade.no så vil du motta en bekreftelse, samt en beskrivelse av prosessen videre. Oppsigelsestiden er 3 mnd
Hvordan kan jeg bestille flere brukere?
Du kan ringe oss på tlf 40013559, sende en e-post til hei@wemade.no eller chatte med oss på vår nettside.
Må vi ha Office 365 for å bruke Pointer?
Man må ikke ha det, men det kan være en fordel. Det er lettere å integrere brukerkontoer og dokumenthåndtering ved bruk av Office 365. Det er mulig å bruke Google eller andre løsninger, men noen av funksjonene knyttet til dokumenthåndtering kan mangle.
Kan Pointer integreres til alt?
I prinsippet kan vi si ja til det. Vi har en rekke standard integrasjoner som du kan lese om her www.getpointer.no/integrasjoner I tillegg til det så er det slik at Pointer er veldig API basert og vi har integrasjons team som kan skape nye og spesiallagde integrasjoner knyttet til kundens behov.
Hvilke integrasjoner har Pointer som standard?
Ta en titt på www.getpointer.no/integrasjoner for full oversikt over dette.
Hvilke programmeringskode er brukt for å utvikle Pointer?
Pointer-plattformen er bygd med moderne rammeverk og teknologi. Stikkord for våre microtjenester er Node.js, Vue, NoSQL, Python og Google Cloud Platform.
Meld deg på vårt nyhetsbrev
Motta vårt nyhetsbrev med aktuelle saker og få med deg alle oppdateringene månedlig
.svg)