.webp)
.png)
Booking
Lorem ipsum dolor sit amet
CRM & oppdragssystem
– alt samlet i ett system
Automatiser bedriftens
prosesser
Pointer er spesiallaget for norske små og mellomstore bedrifter samler alt av salg, kunder, tilbud, prosjekter og oppdrag i én løsning.
Fra første henvendelse til planlegging, gjennomføring og fakturagrunnlag – med full oversikt hele veien. Utviklet av en norsk leverandør, tilpasset norske bedrifter, og sømløst integrert med økonomisystem og Microsoft 365.
Spesialutviklet for norske bedrifter
Norskutviklet
Norsk Support
Alt-i-ett-løsning
Integrasjon mot økonomisystemer
Norsk utviklet
E-post, Excel, kalender, økonomi, prosjektverktøy og supportsaker lever hver for seg – og du ender med dobbeltarbeid og manglende oversikt.
For mange systemer. For lite kontroll.
Mange bedrifter bruker systemer som hver for seg fungerer, men som sammen skaper unødvendig kompleksitet.
Når verktøyene ikke henger sammen, forsvinner oversikten og arbeidsflyten brytes.
Pointer CRM & Oppdragssystem samler hele prosessen i én strukturert løsning, fra første henvendelse til signert tilbud..
Én plattform. Full flyt.
Pointer gir deg ett kundekort, én salgsprosess og én operativ flyt. Tilbud blir til oppdrag, oppdrag blir til fakturagrunnlag – uten manuell dobbeltregistrering. Alt henger sammen i én plattform, utviklet for norske bedrifter.
Kontrolll på kunder
All kundehistorikk samlet på ett sted – kontaktinfo, tilbud, oppdrag, saker og dokumenter. Én kilde til sannhet for hele organisasjonen.
Kontroll på salg
Strukturert salgsprosess med digital signering. Signert tilbud blir automatisk til prosjekt eller oppdrag.
Kontroll på Prosjekt & Oppdrag
Planlegging, avvik, timer og materiell registreres i samme flyt. Fakturagrunnlaget bygges mens jobben utføres.
App for kontroll i felt
Dagens oppdrag, sjekklister og timer – rett i lomma.Ingen lapper. Ingen Excel. Alt dokumentert direkte i systemet.
POINTER CRM & Oppdrag
Pointer er bygget for å være fremtidens CRM system for norske bedrifter.
De fleste bedrifter har investert i et CRM- eller servicesystem. Noen lykkes og får reell verdi ut av investeringen. Mange opplever dessverre at systemet blir lite brukt, dårlig implementert eller for komplisert i praksis.
Pointer er utviklet for å løse nettopp dette. Systemet er brukervennlig, strukturert og enkelt å ta i bruk i hele organisasjonen. Det er bygget av en norsk bedrift, for norske bedrifter, og speiler norske arbeidsprosesser og behov.
40%
CRM i Norge benyttes i gjennomsnitt kun 40 % av funksjonaliteten i CRM-systemer. Dette skyldes ofte at mange systemer ikke synes å være skreddersydd for det nordiske og spesielt det norske markedet
70%
Visste du at 70% av bedriftene i Norge jobber i utdaterte Service systemer? Med utdaterte service systemer menes systemer som er gamle og ikke lenger tilfredsstiller de kravene, lovene eller behovene som er i bransjen
Integrasjoner
Pointer CRM integreres med økonomisystemer, Microsoft 365 og andre sentrale forretningssystemer.
Integrasjonene er utviklet for å sikre stabil dataflyt og eliminere dobbeltarbeid mellom systemer.Under finner du noen av våre standardintegrasjoner. Klikk på hver integrasjon for å lese mer.
Salg / CRM
Pointer samler hele salgsprosessen i én løsning.
Fra første henvendelse til signert avtale, med kunder, aktiviteter, tilbud og historikk samlet på ett sted og sømløst integrert med økonomisystemet.
Passer for virksomheter som:
- vil ha bedre oversikt i salgsarbeidet
- trenger struktur på kunder og oppfølging
- ønsker forutsigbarhet i pipeline og prognoser
- vil samle salg, tilbud og historikk på ett sted
Service / Oppdrag
Pointer samler oppdrag og service i én løsning.
Fra planlegging til ferdig fakturagrunnlag, med oppdrag, timeføring, sjekklister og dokumentasjon samlet i én strukturert arbeidsflyt, enten jobben utføres på kontor eller i felt.
Passer for virksomheter som:
- har mange oppdrag eller servicejobber
- trenger bedre planlegging og ressursstyring
- vil ha kontroll på timer, sjekklister og dokumentasjon
- ønsker bedre oversikt gjennom hele oppdraget
Ticket / Supportsystem
Pointer samler alle kundehenvendelser i ett system.
Et kombinert ticket- og kundeservicesystem med kundeportal, der saker får status, ansvar og historikk. Gir bedre oversikt, raskere svar og enklere oppfølging.
Passer for virksomheter som:
- mottar mange kundehenvendelser i flere kanaler
- drukner i e-post og mister oversikt
- trenger struktur i kundeservice og support
App
Gir ansatte tilgang til riktig informasjon på mobilen.
Oppdrag, timer, sjekklister og dokumentasjon tilgjengelig på mobilen, slik at jobben kan utføres effektivt, enten man er på kontor eller ute i felt.
Passer for virksomheter som:
- har ansatte ute på jobb eller i felt
- trenger enkel registrering av timer og oppdrag
- vil gi utførende personell tilgang til riktig informasjon
Pointer CRM er utviklet av en norsk bedrift for norske bedrifter.
Du får full kontroll på salgsprosessen – fra første henvendelse til signert avtale og videre oppfølging. En komplett 360° oversikt over kunder, kontakter, tilbud, prosjekter, oppdrag, e-poster, møter og oppgaver, samlet i ett system.
Pointer CRM er mer enn et tradisjonelt CRM. Det er sømløst integrert med økonomisystemer som Tripletex og PowerOffice, samt Microsoft 365 og Outlook.
Aksepterte tilbud kan automatisk bli til ordre og fakturagrunnlag, uten dobbeltarbeid. Med dashbord, pipeline og digital signering får du struktur, kontroll og bedre beslutningsgrunnlag – i en løsning som er enkel å ta i bruk for hele organisasjonen.
Alt samlet. Full oversikt. Ett system..
Oppdrag & Service satt i system
Pointer Service er et moderne og komplett system for bedrifter som jobber med oppdrag, service eller produksjon. Løsningen er fleksibel, skalerbar og tilpasset norske SMB-bedrifter.
Du får full oversikt over oppdrag, prosjekter, timer, ressurser, sjekklister, avvik og dokumentasjon – samlet i ett system.
Planlegg, fordel og følg opp arbeidet effektivt, enten du sitter på kontoret eller er ute i felt. Alt henger sammen, fra salg til ferdig fakturagrunnlag..
Menerga AS er en flittig bruker av Pointer CRM og Pointer Service. Menerga jobber med ventilasjons og klimaanlegg og har stort behov for å ha kontroll på alle sine oppdrag, prosjekter, ordre og kunder. Pointer er integrert med Tripletex.
Collicare bruker en skreddersydd variant av Pointer plattformen. Løsningen er 100% tilpasset kunden og fungerer i dag i 13 land. Gjennom våre løsninger har Collicare kontroll på oppdrag, kunder, timer og alt som er relevant knyttet til logistikk. Pointer er integrert med mange fagsystemer for Collicare.
Kias er en gruppe selskaper som består av Kias Reklame, Kolsrud anleggsgartner, Fortuna HR og Kias Sport. Disse tar i bruk hele vår standard Pointer Plattform innenfor CRM og Service. Kias sin Pointer løsningen er integrert med Visma Net.
Fjellpulken bruker i dag standard Pointer CRM for å ha kontroll over sine kundedata, salgsmuligheter og relasjoner. Fjellpulken sine Pointer CRM er integrert med Visma Net og Woocommerce Nettbutikk.
Meld deg på vårt nyhetsbrev
Motta vårt nyhetsbrev med aktuelle saker og få med deg alle oppdateringene månedlig
.svg)